ミミセカをお使いいただきありがとうございます。うまく動かないとき、使い方が分からないとき、ご意見をお寄せいただけるときは、下記までご連絡ください。
お問い合わせ
メール: support@mimiseka.jp
通常 2〜3 営業日以内にお返事します。不具合のご連絡には、お使いの機種と iOS のバージョン、いつ・どの画面で起きたかを添えていただけると助かります。
よくある質問
無料でどこまで使えますか
写真の「説明」を 1 週間に 15 回、写真との対話を 1 週間に 10 往復（1 枚につき 5 往復まで）お使いいただけます。自分で書いて本棚に残すことに制限はありません。
有料プランが必要なのは、AI が文章を書くところと、「聴く写真」として公開するところからです。写真から物語を書くのと聴く写真の公開はサポータープラン以上、話したことを AI が物語や日記にまとめるのはスタンダードプラン以上でお使いいただけます。
どちらも、まず無料で一度お試しいただけます。聴く写真は最初に公開する写真 1 枚（その写真は何度でも送り直せます）、対話から AI が日記を書くのは最初の 1 回です。
プランと料金を教えてください
| 無料 | サポーター | スタンダード | プレミアム | マスター | |
|---|---|---|---|---|---|
| 料金 | 0 円 | 月額 300 円 | 月額 600 円 | 月額 1,000 円 | 月額 2,000 円 |
| 写真の説明 | 週 15 回 | 週 15 回 | 週 25 回 | 週 25 回 | 週 25 回 |
| 写真との対話 | 週 10 往復 1 枚につき 5 往復 | 週 15 往復 | 週 30 往復 | 週 50 往復 | 週 100 往復 |
| 物語を書く（AI が書く分は写真からでも対話からでも同じ週の枠を使います） | |||||
| AI が写真から書く | —※ | 週 1 本 | 週 5 本 | 週 10 本 | 週 10 本 |
| 対話から書く | — | — | ○ 写真からと同じ枠 | ○ 写真からと同じ枠 | ○ 写真からと同じ枠 |
| 自分で書く | 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| 日記を書く | |||||
| 対話から書く | 最初の 1 回 お試し | 最初の 1 回 お試し | ○ | ○ | ○ |
| 自分で書く | 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| 聴く写真の公開 QR・リンク・LINE・場所に置く | 最初の写真 1 枚 お試し | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 使える文体 | 説明 | ＋語り・絵日記 計 3 | ＋情景・視線誘導・観察・食レポ 計 7 | ＋創作・感性・五感・内省・エッセイ 全 12 文体 | 全 12 文体 |
| 文章の品質 | 標準 | 標準 | 標準 | 上位モデル | 上位モデル |
| 読み上げの声 | iPhone 標準※ | AI 音声 | AI 音声 | AI 音声 | AI 音声＋ 自然な日本語音声 |
| 英語への翻訳 | — | — | — | — | ○ |
※ 物語化チケットをお持ちの場合は、無料のままでも語り・絵日記の文体で物語を作れます。チケットで作った物語は AI 音声で読み上げます。
聴く写真のお試しは、複数の写真をまとめたアルバムの公開には使えません。章の画面の「日記を公開」（日めくりの日記）も聴く写真と同じ扱いです。公開した聴く写真を聴く方は、プランに関係なくお聴きいただけます。
すべてのプランで使える機能
次の機能に、プランによる制限はありません。
- 文章の編集
- 公開中の聴く写真の確認と取り消し
- X（旧 Twitter）への投稿
- 写真への代替テキスト（ALT）埋め込みと、ミミセカアルバムへの保存
- 本棚のすべての見かた（ホーム・カード・リスト・カレンダー・地図・地域）
- 「自然な日本語音声」は月額 500 円のオプションとして、スタンダードプラン以上に追加できます（マスターには含まれています）。
- 月額を使わずに、必要なぶんだけ買える「物語化チケット」もあります（10 回 1,200 円 / 25 回 2,500 円 / 50 回 4,000 円 / 100 回 6,000 円・期限なし）。チケットがあれば、無料のままでも語り・絵日記の文体で物語を作れます。チケットは説明にも使えます——その週の説明の回数を使い切ったあと、続けて説明を作るぶんに充てられます（週の回数が先に減り、なくなってからチケットが減ります）。
解約したいのですが
サブスクリプションの解約は App Store 側で行います。iPhone の「設定」から一番上のお名前 →「サブスクリプション」と進み、ミミセカを選んで解約してください。期間終了の 24 時間前までに解約すると、次回の更新は行われません。
機種変更したら購入が消えました
設定の「プラン」から購入画面を開き、「購入を復元」をお試しください。ご購入時と同じ Apple アカウントでサインインしている必要があります。
物語が作れません / エラーになります
まず通信環境をご確認ください。電波の届かない場所でも撮影はできますが、文章の生成には通信が必要です（あとから本棚で作れます）。通信に問題がない場合は、その週のご利用回数を使い切っている可能性があります。設定の「プラン」から残りの回数をご確認ください。
回数も残っていて通信も問題ない場合、ミミセカが文章の生成に使っている外部の生成 AI サービス側で障害が起きていることがあります。このときアプリは「生成 AI サービスに障害が発生しています」とお知らせします。ミミセカ側で復旧できるものではないため、しばらく時間をおいてからお試しください。この場合、ご利用回数は消費されません（生成が成立しなかったぶんは自動でお戻しします）。
音声が聞こえません
本体が消音モードになっていないかご確認ください。設定の「聴くとき」から、消音モードに従うかどうかを切り替えられます。読み上げの速さや声の種類も同じ画面で変えられます。
公開した「聴く写真」を取り消したいのですが
公開した章の画面から「QR を無効にする」を選ぶと、その場で公開が取り消されます。以後はリンクを知っている方でも開けなくなります。無料プランに戻ったあとでも取り消せます。
データをすべて消したいのですが
設定の「データ」から「全データを消去」を実行してください。端末内のデータと、iCloud に保存された記録が削除されます。写真アプリに保存済みの写真は、写真アプリ側で削除してください。
目が見えにくいのですが、使えますか
VoiceOver、文字サイズの拡大、ハイコントラスト表示に対応しています。初回起動時の短い質問にお答えいただくと、見え方に合わせた描写と読み上げ設定が自動で選ばれます。あとから設定でいつでも変更できます。
関連情報
Support (English)
The full support page, including the plans and the frequently asked questions, is available in English: Support (English). For questions, bug reports or feedback, please email support@mimiseka.jp.